Insatisfação com o instituto premium .
Em réplica
Lavras - MG
22/07/2024 às 18:23
ID: 193521243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem mais de uma semana que estou tentando resolver uma situação com eles , comecei a fazer o curso ASB ,com eles , mas descobri que meu curso esse mesmo curso que eu havia feito a um tempo atrás , é valido por isso perguntei pra eles se não podia passa meu curso pra minha filha que também quer fazer ASB , por que já paguei quase tudo só falta uma parcela ou pelo menos da um desconto na mensalidade pra minha filha , só falaram que nada pode fazer falta de empatia com aluno , não me ajudou em nada , nem ofereceu um desconto pra minha filha fazer , achei muita falta de consideração .
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 14:53
Olá Patrícia, como vai?
Entendemos a situação, porém não podemos transferir o curso para outra pessoa pois nossos cursos são intrasferíveis. Lamentamos a situação e estamos a disposição.
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 15:11
mas nem da um desconto? nem isso não podem fazer minha filha quer fazer também
Réplica da empresa
08/08/2024 às 09:03
Bom dia Patrícia, como vai?
Vamos entrar em contato com você para melhor resolvermos a situação!
Réplica do consumidor
15/08/2024 às 08:52
o desconto que me deram , não me ajudou , em nada ao contrário saiu mais caro que o meu !