Falta de organização e ausência de resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

22/11/2024 às 13:02

ID: 202628737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou paciente do prime há cerca de 3 anos e gostaria de relatar a falta de organização no agendamento das consultas e demora nas respostas. Além de que eles iniciam o procedimento com um dentista e, entre uma consulta e outra, eles mudam o dentista e não segue uma linearidade no atendimento do paciente devido a essa mudança de profissional. A demora no retorno das mensagens pelo WhatsApp é grande e no atendimento telefónico também. Burocracia lá dentro dificulta todo o processo. Minha mãe está implantando 7 dentes e sofre do mesmo problema. Não indico pra ninguém. Sem contar que o valor dos procedimentos é igual ou até mais caro comparado a qualquer outra instituição que não trata essas problematicas encontradas lá

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Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 16:21

Empresa escrota. Não responde o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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