Instituto Prime Cursos

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Salvador - BA

22/07/2026 às 17:22

ID: 254588159

fiz um implante no Instituto Prime, coloquei a coroa. Porém o mesmo já folgou 4x vezes a cada semana, a última vez foi trocado o parafuso, porém 15 dias depois folgou novamente. Sempre que vou para emergencia passo de 2 a 3 horas esperando, da última vez estava próximo ao meu voo para os Estados Unidos, o qual quase perdia o voo devido a demora. Falei com a dentista para deixar sem, assim teria mais segurança, mas ela me disse que. com a troca do parafuso a situação iria melhorar, mas 15 dias depois folgou novamente. Entrei em contato com o Instituto Prime pelo whastapp - foi me informado que eles iriam retornar com uma solução, já se passaram uma semana e nada. Hoje dia 22/07, entrei em contato a Flaviana disse que ira me retornar, mas também sem retorno, liguei de novo e solicitei para falar com a administração. Falei com Camila e pedi para falar com a responsável a Larissa, porém fui informada que Não tem e-mail, telefone ou qualquer forma de falar com a Larissa a Não ser presencial, a cada momento que vou no Instituto Primei, gasto tempo com deslocamento e com a espera e nada está sendo resolvido, acredito que o mínimo de respeito é atender o cliente, entender o problema para que ele chegue já com uma solução e Não ir mais uma fez no Instituto, esperar mais de 2h para sair com a mesma solução que Não resolve. Resumindo, na hora de fechar o serviço é tudo muito rápido, mas na hora de executar o serviço é demorado, sem retorno e sem respeito ao paciente.