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Salvador - BA

19/10/2021 às 09:41

ID: 131435205

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ME CHAMO JOAQUIM, EU E MINHA FAMILIA FAZEMOS PROCEDIMENTOS ODONTOLOGICOS NO INSTITUTO PRIME DESDE *******, NO DIA 15 DE OUTIBRO DE *******, COMO É DE COSTUME MENSAL, LEVEI MEU FILHO (ALAN MARQUES DO CARMO COSTA) PARA FAZER A MANUTENÇÃO ORTODONTICA, O DR. PEDIU UMA NOVA DOCUMENTAÇÃO ORTODONTICA, ME DIRIGI A RECEPÇÃO, ONDE FAÇO PAGAMENTOS DOS SERVIÇOS PRESTADOS, E A ATENDENTE ME PASSOU DOIS VALORES PARA O MESMO SERVIÇO, EM DINHEIRO OU PIX, R$ *******,00, SE EU PAGASSE EM CARTÃO DE CRÉDITO FICARIA R$ *******,00, ENTÃO PEDI O ORÇAMENTO POR ESCRITO E ME DISSE QUE A EMPRESA NÃO LIBERA ORÇAMENTO POR ESCRITO AOS PACIENTES, QUE A POLITICA DA EMPRESA É ESSA, SE EU QUIZESSE FAZER TERIA ASSIM, COMO PRECISAVA QUE MEU FILHO FOSSE ATENDIDO, TIVE QUE SAIR, ME DIRIDIR ATÉ UM CAIXA ELETRONICO PARA FAZER UM SAQUE PARA EFETUAR O PAGAMENTO EM DINHEIRO, POIS ACHEI UM ABSURDO COBRAREM R$ 40,00 A MAIS SE FOSSE NO CARTÃO DE CRÉDITO, NO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DIZ QUE NÃO É PERMITIDO A POLITICA DE DOIS VALORES PARA O MESMO SERVIÇO OU PRODUTO, GOSTARIA QUE ME AJUDASSE E A OUTROS MAIS, AGUARDO SUPORTE, A NOTA FISCAL QUE VOU ENVIAR CONTEM O VALOR DA MANUTENÇÃO, QUE É DE R$ 70,00 E MAIS R$ *******,00 DA DOCUMENTAÇÃO.