Conteúdo de péssima qualidade e desatualizado

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

13/07/2026 às 16:00

ID: 253795365

Comprei 2 pós da FACPRISMA: INFLUÊNCIA DIGITAL: CONTEÚDO E ESTRATÉGIA e CULTURA DIGITAL E REDES SOCIAIS e o conteúdo é de péssima qualidade. É inacreditável como que podem colocar um conteúdo tão ruim e desatualizado. Já entrei em contato com a faculdade no dia 27 e 29 de maio de 2026 e eles falaram que iam atualizar o conteúdo, mas até agora não foi atualizado e não vai adiantar atualizar, porque é tão ruim que não tem como consertar. As aulas que têm vídeo, que são bem poucas, é uma pessoa lendo o material e falando "né" e "então" o tempo todo, impossível de assistir. Sobre internet, tecnologia, tendências de mercado, eles citam as tendências para 2020, em pleno 2026, onde a realidade atual é totalmente diferente. Imagina um professor entrar numa sala de aula de pós-graduação e falar: as tendências para 2020 são tais e tais. É um descaso com o consumidor. Eu vou fazer uma reclamação também no MEC, no Procon e no Consumidor.gov.br. Eu quero o meu dinheiro de volta com atualizações e quero alertar as pessoas a não comprarem dessa faculdade, porque é a pior Instituição que eu já vi.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 10:17

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o conteúdo dos cursos não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos que o setor responsável entrou em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e dar o devido tratamento à sua manifestação. A instituição está analisando os apontamentos realizados, buscando avaliar as melhorias cabíveis e prestar todo o suporte necessário.

Reforçamos que valorizamos o feedback de nossos alunos, pois ele é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos cursos e serviços.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe FACPRISMA