atraso na entrega do certificado.
Em réplica
São Gonçalo - RJ
13/02/2023 às 19:18
ID: 159278865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pós graduação on line, concluí e aguardei o prazo de ******* dias para receber o meu diploma e histórico, porém esse prazo ja terminou, entrei em contato com a plataforma e fui informada que a demora vinha da faculdade candido mendes e que só falatava a assinatura do reitor. Fiz contato com a faculdade candido mendes que me respondeu ter encerrado a parceria com o instituto em 31/12/*******. E agora, o que eu faço?
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 09:57
Prezada, bom dia!
Seu questionamento foi respondido por *******, por gentileza verificar e demais dúvidas estaremos a disposição.
Desde já, grata pela compreensão.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
01/03/2023 às 16:41
A resposta obtida não apresenta prazo e nem informações coesivas, visto que, a universidade responsável por emitir o certificado me informou que não há mais vínculo com a instituição. A resposta de vocês está sendo a mesma desde dezembro e até o momento o meu certificado não está pronto. Portanto, o meu questionamento NÃO foi respondido cono afirma. Eu quero o meu diploma e quero explicações acerca do findar da parceria com a universidade, pois quando adquiri o curso foi sob a proposta de estar realizando uma especialização na universidade referida.