Cobrança indevida
Respondida
Santaluz - BA
09/09/2024 às 22:35
ID: 197032465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* me matriculei, através de uma representante da minha cidade, numa pós graduação no Instituto Pró Saber, após pagar mais de 50% das parcelas, por vários motivos decidi q não queria mais e solicitei trancamento do curso. Eu havia ativado numa das minhas contas para ficar ciente de qq boleto gerado no meu CPF. Está aparecendo pra mim a geração de boletos desta empresa no meu CPF. Como lembro o acesso, entrei para entender o que acontecia, pois bem, pelo q entendi a empresa reativou minha matrícula, 4 anos após e gerou todos os boletos com juros equivalente às parcelas que restavam, após cancelamento do curso.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 08:51
Prezada, em nosso sistema o curso que foi cadastrada consta trancado desde a sua solicitação em 03/08/******* e as parcelas que ficaram em aberto não houve nenhuma atualização da nossa parte. Nossa equipe está tentando manter contato com a senhora para entender melhor o que pode ter acontecido. Segue também nossos números de contato:******* / ******* ******* *******/ WhatsApp :*******. Estamos à disposição!