Certificado emitido, mas não liberado no Detran-PE. Empresa sumiu e não responde.
Não respondida
Recife - PE
17/08/2026 às 12:58
ID: 256655879
Comprei e concluí o curso de RECICLAGEM PARA CONDUTOR INFRATOR - CRCI com a IPV Trânsito. A empresa já emitiu o meu certificado de conclusão, porém, até o momento, não realizou a homologação e a liberação dos dados no sistema do DETRAN-PE. Por causa dessa falha na prestação de serviço de vocês, a minha CNH continua bloqueada e estou sendo impedido(a) de FAZER A PROVA TEÓRICA, CONSEGUENTEMENTE, DE dirigir, o que está me causando sérios transtornos. O pior de tudo é o pós-venda: tentei entrar em contato por todos os canais oficiais de vocês (telefone e WhatsApp) para solicitar o envio eletrônico das informações ao órgão de trânsito, mas vocês simplesmente ignoram e não respondem a nenhuma mensagem. Exijo que a IPV Trânsito cumpra com a obrigação legal de empresa credenciada e faça a transmissão imediata da minha carga horária para o sistema do DETRAN-PE para que o meu prontuário seja liberado. Fico no aguardo de um retorno urgente com o número do protocolo de homologação.