Nota zero. Nenhum canal de atendimento funciona!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2025 às 11:17
ID: 213249399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei, enviei comprovante, tentei acessar redefinindo minha senha já duas vezes e eles não respondem.
Muita irresponsabilidade do detran cadastrar uma empresa dessas.
Nenhum telefone funciona, não respondem whatsapp, instagram, NADA!
Um ABSURDO!
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Resposta da empresa
06/04/2025 às 22:12
Prezado Ramon Andrade
Agradecemos por seu contato e lamentamos sinceramente pelos transtornos que você enfrentou. Entendemos sua frustração e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade e confiável.
Como uma escola EAD credenciada pelo Detran-RJ, seguimos procedimentos rigorosos para garantir a melhor experiência aos nossos alunos. Após verificarmos sua situação, realizamos o estorno do valor pago, e o reembolso já foi processado.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer assistência adicional. Nosso objetivo é oferecer um atendimento transparente e eficiente, e continuaremos trabalhando para aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe IPV