Site fora do ar há 3 dias!
Não resolvido
Niterói - RJ
27/11/2024 às 09:42
ID: 203000345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso para reciclagem de condutores com a promessa de que poderia finalizá-lo em 4 dias, que seria na segunda-feira. Sendo que desde às 8h de segunda-feira dia 25/11 as avaliações dos módulos do site ficaram fora do ar, fui informado pelo suporte através do número ******* que seria resolvido em 20 minutos e já se passaram 3 dias!
Além disso, para piorar, o site ficou fora do ar desde ontem alegando erro no banco de dados e agora nem o suporte deles responde mais!
Está me atrasando muito, eu já poderia ter finalizado o curso e marcado a minha prova no DETRAN!
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Resposta da empresa
06/04/2025 às 22:00
Olá,
Entendendo a situação e pedimos desculpas pelo transtorno
Estivemos passando por um período de atualização de nossa plataforma para melhor atendimento.
Serviços normalizados.
Atenciosamente,
Equipe IPV
Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 23:02
Uma completa falta de respeito com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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