Não entrega do certificado da Pós- Graduação
Resolvido
Feira de Santana - BA
13/03/2023 às 08:51
ID: 160876749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFinalizei a pós-graduação, por meio do AVA do Instituto Progredir/FAT e ao tentar solicitar meu certificado, a função no portal está inabilitada. Ao entrar em contato com a instituição por meio do ticket, a mesma informa que esta passando por problemas internos, deixando a mercê a necessidade do CLIENTE! Ao abrir mais um chamado, no setor de OUVIDORIA, o mesmo simplesmente encaminhou a situação para o setor pedagógico, o qual anteriormente não deu nenhuma solução.
Antecipei o pagamento das parcelas do curso, justamente para me habilitar a solicitar o certificado, devido a minha urgência em adquirir o mesmo, mas é isso que https://******* instituição que pelo atendimento só visa fins lucrativos, sem ter respeito pelo cliente.
Outro ponto: a certificação do aluno, deveria ser um evento automático, visto que todo aquele que paga pelo serviço e finaliza as aulas, obviamente necessita do seu certificado, do contrária nem faria!
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Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 08:23
Após muito desgaste e idas a instituição, o Instituto me transferiu para uma outra Faculdade em outro estado o curso em questão era reconhecido pelo Órgão regulamentador da categoria e conseguir obter meu registro no conselho. Com isso tive um atraso de 07 meses na minha atuação profissional, o que implicou em perdas financeiras e desgastes mentais. Nuncaaa se matriculem em uma instituição antes de verificar se esta, se encontra regulamentada junto ao Conselho da Classe de sua Profissão, exemplo CRM, CRE, CRO, CREA e https://******* não esteja, seu certificado será um lixo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5