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Goiânia - GO

28/05/2025 às 12:10

ID: 218221697

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Fiz a matrícula no dia 14 de abril. Paguei R$ 380,00. Por motivos maiores não pude seguir na Pós graduação.
Solicitei o cancelamento no dia 30 de abril, faltando 24 dias para iniciar as aulas, me disseram que a faculdade não devolvem total ou parte do valor da matrícula. Porém de acordo com "Direito do Consumidor:
A legislação de proteção ao consumidor garante o direito de rescisão contratual e o reembolso do valor pago por serviços não prestados".
Questionei a prática abusiva da faculdade pois no contrato da própria faculdade diz " " 2 - Reserva-se a CONTRATADA, até 5(cinco) dias antes do início de cada curso, o direito de cancelar qualquer turma."
A faculdade diz não devolver o valor da matrícula pois o valor paga os serviços prestados, mas não houve serviços prestados até então. A faculdade em si deixa a desejar por ser despreparada para lidar com tal situação mesmo tendo lei que assegura o consumidor.
Fiquem atentos ao contratar essa faculdade!
Sem contar que eles tem uma rotatividade muito grande de funcionarios e com isso sempre que você vai resolver alguma coisa, passa por várias pessoas diferentes pois ninguém para nesse lugar.