Demora no retorno ao curso e falta de clareza nas informações sobre prazos.
Resolvido
Beberibe - CE
17/07/2026 às 11:43
ID: 254166305
Bom dia. O grupo demora tempo demais. Havia trancado o curso, e para apresentam um prazo de 10 dias úteis para retorno após compensação de pagamento, entretanto quando gera o requerimento fornecem prazo de 3 dias úteis. Ou seja, não são claros na informação e demora tempo demais para um retorno ao curso.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:59
Prezada Nayanne, bom dia!
Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu contato cadastrado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
0800 724 2300
WhatsApp: 0800 724 2300
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Aluno
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:15
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8