Demora no retorno de correção de TCC e urgência na nota

Resolvido
Itabirinha - MG
02/05/2026 às 12:49
ID: 247522093
Eles pedem trinta duas para correção do TCC, e já passou os trilhas dias e até hoje não tive retorno. Preciso da nota dele com urgência.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:10
Prezado Wemerson, bom dia!
Entendemos a sua expectativa em relação ao prazo e agradecemos por entrar em contato conosco.
Verificamos que a sua solicitação encontra-se atualmente com 25 dias úteis de andamento, permanecendo dentro do prazo informado em nosso portal, que é de aproximadamente 30 dias úteis. Em períodos com maior volume de demandas e em razão dos feriados recentes, pode ocorrer uma leve extensão no tempo de processamento, o que justifica o prazo atual.
Reforçamos que o seu processo segue em tratativa e está sendo acompanhado com a devida atenção pela equipe responsável, para que a conclusão ocorra o quanto antes.
Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Grupo Prominas
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:51
Sinto falta de acompanhamento do grupo via WhatsApp.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4