Demora no retorno de correção de TCC e urgência na nota

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Resolvido

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Itabirinha - MG

02/05/2026 às 12:49

ID: 247522093

Eles pedem trinta duas para correção do TCC, e já passou os trilhas dias e até hoje não tive retorno. Preciso da nota dele com urgência.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 09:10

Prezado Wemerson, bom dia!

Entendemos a sua expectativa em relação ao prazo e agradecemos por entrar em contato conosco.

Verificamos que a sua solicitação encontra-se atualmente com 25 dias úteis de andamento, permanecendo dentro do prazo informado em nosso portal, que é de aproximadamente 30 dias úteis. Em períodos com maior volume de demandas e em razão dos feriados recentes, pode ocorrer uma leve extensão no tempo de processamento, o que justifica o prazo atual.

Reforçamos que o seu processo segue em tratativa e está sendo acompanhado com a devida atenção pela equipe responsável, para que a conclusão ocorra o quanto antes.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário.

Atenciosamente,
Grupo Prominas

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 09:51

Sinto falta de acompanhamento do grupo via WhatsApp.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4