Dificuldade em obter diploma de pós-graduação
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
09/07/2025 às 15:01
ID: 221672879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConclui minha pós graduação no ano ano de 2021 junto com um curso de extensão que eles ofereceram de brinde, e até hoje não consegui acesso ao meu diploma da pós. Entro em contato e eles informam que o curso está trancado, que eu não conclui e não me oferecem solução para o caso em questão. Os funcionários não sabem informar o que acontece ou o que pode ser feito para que eu pegue meu diploma. A pós nem no app está aparecendo para mim. Um absurdo!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2025 às 08:54
Prezada Amanda , bom dia!
Os apontamentos mencionados foram devidamente esclarecidos durante o atendimento realizado em seu contato pessoal, e a atualização correspondente já consta em seu portal.
Nosso compromisso é com a transparência, o respeito ao aluno e a busca constante pela melhoria da experiência acadêmica. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais:
******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Aluno.
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 12:29
Solucionaram o meu problema, mas vou precisar fazer tudo de novo. No geral, a experiência foi ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9