Portaria de credenciamento VENCIDA
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/10/2021 às 15:14
ID: 131543981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConclui um curso de pós graduação EAD na Faculdade Única de Ipatinga e percebi que a Portaria de Credenciamento com o MEC, n 1.******* do ano de ******* está com o prazo de validade vencido. Assim, corro o risco de não aceitarem meu diploma, pois ainda não consta nada no E-mec sobre a renovação do credenciamento.
A Faculdade informa no próprio site que é credenciada e os cursos reconhecidos, mas a Portaria de Credenciamento está expirada.
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 15:36
Boa tarde Deborah, tudo bem com você?
A instituição se encontra à disposição para esclarecer todas as dúvidas e solicitações vindas de nossos alunos. Procuramos atendê-los da melhor forma dentro do possível solucionando em tempo hábil de forma a manter sua satisfação com nossa instituição.
A Faculdade Única está credenciada no Mec por meio da Portaria n 1.******* para oferta de Ensino a Distância, o credenciamento engloba todos os cursos da instituição, sendo eles EaD ou presenciais. No caso, como o curso de pós-graduação é livre, ele é regulamentado pela resolução n 1 do dia 06/04/*******.
Encaminhei maiores informações em seu whatsapp e aguardo retorno.
A sua finalização dessa reclamação como Resolvida é muito importante para nós.
Caso necessite de mais informações, solicitamos gentilmente que se reporte para os nossos canais oficiais de comunicação:
Central de Atendimento ******* ******* *******
*******
Horário de Atendimento:
Segunda a quinta-feira, das 08:00h às 18:00h;
Sexta-feira 08:00 às 17:00.
Nayara Fernandes
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
25/10/2021 às 17:15
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8