Receita negada, mesmo mediante orientação médica.

Não respondida
Joinville - SC
03/01/2024 às 14:35
ID: 179593673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi explícita orientação médica de que em circunstância alguma, poderia descontinuar abruptamente o uso dos medicamentos sugeridos por ele próprio. Ocorre que, meu medicamento acabou e estou pedindo suporte do Instituto que além de me sinalizar que somente daqui dois meses conseguirei consulta com o Dr Reinier está me negando a receita para que posso continuar meu tratamento. Estou sendo atendida pelo Guilherme e segundo ele, está seguindo a cartilha e as instruções do Instituto. Me sinto negligenciada e jamais imaginei que seria tratada com tamanha falta de empatia, haja visto que , esse, deveria ser um lugar de acolhimento e respaldo. Aguardo para receber o atendimento que sei que mereço.