Atraso em prova do CORE-SP devido à localização e descaso da Quadrix.

Não resolvido
Santo André - SP
30/11/2025 às 12:41
ID: 233258975
Boa tarde ! Dia 23/11/2025 eu ia fazer uma prova CORE SP. Moro em Santo André - local da prova Granja Julieta cheguei lá atrasada, mais de 02:30h. Achei um descaso da Quadrix.
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Resposta da empresa
30/11/2025 às 13:31
Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações detalhadas ou suporte por meio de sites externos.
Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.
Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 14:17
Tem os meus dados e não entrou em contato comigo ????
Réplica da empresa
02/12/2025 às 14:22
Conforme já informado, esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações detalhadas ou suporte por meio de sites externos.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 14:48
Não entrou em contato comigo para se explicar total descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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