Impedimento de inscrição em concurso da banca Quadrix devido a erro de data de nascimento não verificado e falta de resposta dos canais de atendimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

20/05/2026 às 09:35

ID: 249160207

Eu quero fazer uma inscrição no concurso da banca Quadrix e não consigo porque informa que a data do meu nascimento está errada. Sendo que não há erro algum. Eu busquei os canais de solução e não fui respondido. Quero fazer a minha inscrição e isso me deixa impedido de fazer.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 13:31

Não consta contato por meio de canal de atendimento oficial.

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações pessoais detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://ajuda.quadrix.org.br/pt-BR/
E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 18:56

Não ajudou em nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/05/2026 às 19:05

O primeiro contato oficial foi registrado em 20 de maio de 2026, às 18h50, através de endereço de correio eletrônico não previamente cadastrado no sistema de candidatos.