Incrição paga e indeferida pela quadrix por falta de pagamento

Respondida
Brasília - DF
29/07/2026 às 14:54
ID: 255142597
Olá, boa tarde!
Eu me chamo *****, fiz a minha inscrição no concurso da Sedes, número: *****, e efetuei o pagamento de todas as taxas exigidas.
Por ser PCD, entrei com o processo de reconhecimento da deficiência. Hoje ao acessar o site para confirmar a homologação do pedido, fui surpreendida com a informação de que a minha inscrição havia sido indeferida devido a falta de pagamento, mesmo tendo pago todas as taxas dias antes do encerramento da matrícula.
Diante do exposto, peço gentilmente urgência tanto no deferimento da inscrição, como na concorrência de vagas como pessoa com deficiência. Segue anexo todos os documentos. obrigada, Alexandra.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:00
Recomendamos que, antes de efetuar qualquer pagamento, seja sempre conferido o beneficiário indicado no boleto ou na transação. No caso apresentado, os pagamentos foram realizados em favor das empresas VERTICE LTDA e VERTICE COMMERCE LTDA, que não possuem qualquer vínculo com o concurso.
Além disso, os valores pagos (R$ 49,00 e R$ 109,00) não correspondem a nenhuma das taxas de inscrição previstas no Edital de Abertura, o que constitui mais um indicativo de que os pagamentos não foram realizados pelos canais oficiais do certame. Dessa forma, não é possível reconhecê-los como pagamento válido da taxa de inscrição.
Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações pessoais detalhadas ou suporte por meio de sites externos.
Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.
Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://ajuda.quadrix.org.br/pt-BR/
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.