Não consigo contato telefônico para resolver problema sobre concurso.

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São José dos Campos - SP

21/10/2025 às 15:01

ID: 229897349

Simplesmente não atendem o telefone, já liguei 15 vezes até o momento e sem sucesso, só fica na URA.
Estou tentando resolver um problema sobre um concurso que tenho interesse em prestar.

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 15:13

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.

Réplica do consumidor

21/10/2025 às 15:21

Telefone não atende, existe outro número que eu consiga conversar?
Estou desde das 10h da manhã tentando contato

Réplica da empresa

21/10/2025 às 15:22

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.

Réplica do consumidor

21/10/2025 às 15:24

Mensagens automáticas não sana o meu problema, eu só preciso conversar com alguém, pois o site da Banca apresenta muitos erros.

Réplica da empresa

21/10/2025 às 15:25

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.