Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

16/06/2026 às 07:31

ID: 251498013

Meu nome consta escrito errado na inscrição e não tem a possibilidade de alterar.

Eu corrigi duas vezes e mesmo assim voltou para meu nome e a anulação do meu sobrenome. Mandei e-mail duas vezes e não respondem. Estou com meu nome errado e já paguei a quadrix

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 10:31

Não é possível compreender seu requerimento. Não consta nenhum contato por meio do seu e-mail [email protected], e seu nome no cadastro é o mesmo registrado nesse site Michelly Karen.

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações pessoais detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://ajuda.quadrix.org.br/pt-BR/
E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 14:28

MEU NOME COMPLETO NÃO E ESSE E EU ABRI formulário, já abri tudo e não mudam!!!!! Absurdo!!!!!!!!! Arrumem meu nome

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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