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Salvador - BA

25/04/2026 às 13:30

ID: 246942927

FIZ MINHA INSCRIÇÃO , PORÉM NA TELA DE ENVIAR OS DOCUMENTOS NÃO TENHO A OPÇÃO DE ENVIO.

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Resposta da empresa

26/04/2026 às 16:14

Não há opção de envio simplesmente porque no requerimento de inscrição não existe nenhuma condição que necessite envio de documentos.

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações pessoais detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://ajuda.quadrix.org.br/pt-BR/
E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.

Réplica do consumidor

03/05/2026 às 09:48

Gostaria de saber se o pagamento que foi feito está válido para a inscrição,pois tenho como comprovar através do comprovante do pix que o mesmo foi feito. Preciso saber se a minha inscrição está válida.

Réplica da empresa

04/05/2026 às 10:22

Esclarecemos que a Quadrix que não interage nem fornece informações pessoais detalhadas ou suporte por meio de sites externos.

Essa prática é adotada porque sites externos não oferecem o controle necessário sobre a segurança da informação, não sendo possível garantir: a verificação segura da identidade dos usuários, a criptografia adequada dos dados transmitidos, a conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a auditoria completa das interações ou a prevenção contra interceptação por terceiros. Além disso, essas plataformas possuem políticas de privacidade próprias sobre as quais não temos controle, o que poderia comprometer a proteção dos dados pessoais dos candidatos.

Seguimos rigorosamente nossa Política de Privacidade, que determina que todas as interações com candidatos devem ocorrer exclusivamente pelos nossos canais oficiais de atendimento. Essa medida é essencial para proteger dados pessoais, garantir sigilo e atender integralmente à LGPD, tratando suas informações dentro dos mais altos padrões de segurança.

Nossos canais oficiais de atendimento:
Central de Ajuda e Chat: https://ajuda.quadrix.org.br/pt-BR/
E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para oferecer suporte sempre que precisar por meio desses canais, onde você pode contar com atendimento seguro e alinhado à nossa Política de Privacidade.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 14:06

Horrível, eles sempre enviam uma resposta pronta e nada é resolvido, é sempre a mesma resposta e isto não resolve problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

05/05/2026 às 17:52

Até o momento não houve nenhum contato por meio de canais oficiais de atendimento.