Reagendamentos constantes e canc..

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo transtorno mencionado. Prezamos pela transparência e pelo bom relacionamento com todos os nossos clientes, por isso analisamos cuidadosamente o seu caso.

Conforme nossos registros, o senhor não chegou a realizar nenhuma sessão de depilação a laser em nossa clínica. Houve apenas um agendamento, que precisou ser cancelado devido à indisponibilidade momentânea do equipamento. Na época, o serviço era realizado com máquina locada mensalmente, o que limitava as datas disponíveis conforme a agenda da empresa fornecedora.

É importante ressaltar que senhor já realizou outros procedimentos estéticos conosco anteriormente e sempre demonstrou satisfação com os resultados.

No caso específico da depilação, infelizmente não conseguimos atendê-lo devido às limitações operacionais do equipamento à época. Pouco tempo depois, optamos por descontinuar definitivamente esse serviço na clínica, o que impossibilitou novo agendamento.

Reforçamos que jamais houve intenção de causar qualquer prejuízo, e sim uma circunstância operacional fora do nosso controle.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento ético, responsável e de qualidade. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.