Metodologia ruim, recursos inadequados e cobranças abusivas para certificação via WhatsApp.
Resolvido
Jatobá - PE
08/01/2026 às 18:22
ID: 237095249
Gente passei a pior experiência com a plataforma, metodologia horrível e recursos os piores possíveis, não tem você conseguir aprender e a certificação pior ainda pois esta ligado a uma forma de ir extorquindo do cliente o quanto for possível por meios de vários contatos via whats App informando valores promocionais de conclusão de curso e quando você faz o pagamento recebe e-mail e outros contatos via Whats App para uma nova proposta e tudo que voce, se perde, assim até conseguir o valor desejado pela empresa, que a meu ver deveria estar fechada. A pior frustração e estresse e você só resolve na justiça.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 09:45
Prezado Ilton, bom dia.
Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada às áreas responsáveis para análise dos pontos apresentados, no âmbito acadêmico e administrativo.
Após a conclusão das verificações internas, o retorno será realizado por meio dos canais oficiais, com os esclarecimentos pertinentes e as orientações cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Instituto Racine
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 00:59
Situação resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8