Dificuldade em contatar o suporte para alterar dados de acesso a cursos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Canhotinho - PE

14/12/2025 às 11:24

ID: 234727505

Não consigo entrar em contato com o suporte!
Tenho acesso vitalício aos cursos livres, mas preciso alterar o e-mail e a senha de acesso. Não consigo um meio de contato.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 11:19

Olá, Renan. Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno relatado e reforçamos que o Instituto Reformado está à disposição para analisar e encaminhar a solução do seu caso.

Por segurança, organização do atendimento e proteção dos seus dados, nosso canal oficial e exclusivo de suporte é o e-mail:
[email protected]

Pedimos, por gentileza, que envie sua solicitação para esse endereço, informando seu nome completo, e-mail de cadastro e um breve resumo do ocorrido. A partir desse contato, nossa equipe poderá localizar seu atendimento, verificar as informações necessárias e dar continuidade à tratativa com o devido acompanhamento.

Reforçamos nosso compromisso com um atendimento respeitoso, transparente e responsável, e seguiremos à disposição pelo canal oficial para resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Instituto Reformado de São Paulo

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 14:11

Resolveram pelo e-mail de ajuda antes de responderem aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10