Não tem suporte

Question

Fiz a inscrição do site https://*******
Para eu fazer o curso, infelizmente esqueci a senha para logar no site, tento redefinir a senha e não vem email para redefinir , a dias tentando, tento entrar em contato pelo email que eu achei, designado como suporte técnico e ninguém responde, já tentei em vários canais e não tenho nenhuma resposta.
Não sei onde contatar, na hora de pagar a primeira parcela rápido eles responderam, por email, depois disso não tive mais resposta.
Fiz através de muitas propagandas do curso, agora não consigo falar com ninguém.

Accepted Answer

Olá Patrícia,

Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou ao tentar redefinir sua senha. Nosso objetivo é sempre garantir um atendimento eficiente para todos os alunos.

Verificamos que sua solicitação foi recebida e respondida no dia 10/01, enviando um novo usuário e senha para o seu acesso. Se você ainda estiver enfrentando dificuldades para acessar o curso, por favor, entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******. Estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário!

Agradecemos sua paciência e compreensão. Queremos que sua experiência no Instituto Reformado seja a melhor possível!

Atenciosamente,
Equipe Instituto Reformado

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor