Solicitação de cancelamento sem retorno contratação realizada sob forte pressão comercial
Não respondida
Maringá - PR
25/02/2026 às 14:16
ID: 241658865
No dia 23/02/2026 enviei e-mail formal solicitando o cancelamento do serviço de Cursos contratado há 4 (quatro) dias, e reenvio do e-mail no dia 24/02/2026 e 25/02/2026.
A contratação foi realizada presencialmente, durante uma palestra promovida dentro da minha empresa, onde houve forte pressão comercial, com argumento de desconto imediato válido somente naquele momento, o que claramente influenciou a decisão de contratação de forma impulsiva.
Mesmo tendo solicitado o cancelamento poucos dias após a contratação demonstrando arrependimento imediato não obtive qualquer retorno da empresa até o momento.
Ressalto que:
Enviei solicitação formal por e-mail;
Informei meus dados completos para identificação;
Solicitei confirmação de cancelamento e eventual estorno de valores pagos.
Ainda que a contratação tenha ocorrido presencialmente, o consumidor tem direito à informação clara, transparência e ausência de práticas abusivas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Venda sob pressão, com indução a decisão imediata mediante suposta urgência artificial, pode configurar prática comercial abusiva.
Estou buscando apenas a resolução amigável da situação.
Solicito:
Cancelamento imediato do contrato;
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.
Atenciosamente,
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