INSTITUTO RENOVAR - ESTETICA AVANCADA

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/05/2024 às 12:58

ID: 188836319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato, através do instagram do Dr. Junior Rodrigues para comprar seus cursos e através do link da bio, fui direcionada para o whatsApp do suporte do Instituto Renovar.
Fui atendida no WhatsApp por uma senhora chamada de Edilane no telefone
*******, que me apresentou os cursos (harmonização de seios, harmonização de glúteos e endolaser), datas do curso (15 e 16 de junho), local (hotel Alpha Park hotel em Goiânia) e valores dos 3 cursos juntos (R$ 5.*******,00)

Eu comprei passagem aérea, comprei a reserva de hotel para as datas que ela tinha me enviado, na cidade , realizei o pagamento da taxa de matricula (R$ *******,00) para o CNPJ 24.*******.*******/*******70 no dia 19/04/******* referente ao preço que ELA tinha me enviado dos 3 cursos (R$ 5.*******,00) dos quais ela disse que iria ser abatido no preço total no dia do curso este valor de matricula.

Porém ontem 14/05/24 questionei ela, sobre as datas, pois, vi uma postagem no Instagram do Dr Junior Rodigues, com datas diferentes das quais ela tinha me passado.

Porém, ela mesmo confirmou que se perdeu nas orientações que tinha me enviado, e me passou data, valores e informações de conteúdo dos cursos erradas, diferentes daquelas que tínhamos acertado.

E agora quer que eu compre os cursos 2x mais caro e com outras datas.
mostrei as conversas de whatsApp pra ela, para verificar que o ERRO foi dela e não meu, pois eu perguntei diversas vezes sobre as datas e conteúdo do curso, e hoje ela me manda uma mensagem, dizendo que não posso fazer, se não pagar a diferença dos valores que ela mesmo tinha me passado.

Ela quer me DEVOLVER os valores que eu já paguei, só que eu não QUERO, eu quero FAZER os CURSOS, pois estou me programando há quase meio ano para fazer com este profissional Dr Junior Rodigues.

Ele (dr Junior Rodigues) ainda não entrou em contato comigo, enviei uma msg no direct do instagram dele, e me responderam que tinha que entrar em contato com a moça que me atendeu pelo whatsApp, falei que iria ter orientação do meu advogado o qual me orientou a fazer esta reclamação, antes de tomarmos outras medidas.

Já dei uma opção pra eles: de EU arcar com todo o meu custo EXTRA de multas das passagens aéreas, além das ESTADIAS, e fora outros 2 dias extras que terei que me ausentar da minha empresa para fazer o curso com datas que não estavam programadas.

Não estão levando em consideração que estou me organizando para fazer o curso a meses, sem nenhuma opção para me ajudar. Os cursos ocorrem em dias seguidos 14,15/16 de Junho, e me propus a ir dia 13 e voltar dia 17 sem problemas.

Mas problema é que a moça que me vendeu, diz que não tem como ser feito desta forma. Eu não aceito a devolução do dinheiro, pois eu QUERO fazer os cursos que estou me programando a meses para fazer.

Porém pelo que ela me disse só querem resolver do jeito deles, que FIQUEM bom pra ELES.

Preciso de um posicionamento, URGENTE pelo DR. SEBASTIAO RODRIGUES DA SILVA JUNIOR com e-mail *******

Com telefones de contato:
*******
*******
*******

Fico no aguardo!
Angélica Garcez