Instituto Reynaldo Rezende

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Ribeirão Preto - SP

11/12/2019 às 14:20

ID: 98043637

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Em *******, fiz 2 cirurgias oculares no Instituto Reynaldo Rezende mais alguns outros procedimentos corretivos complementares às https://******* ano, devido à uma solicitação da minha seguradora, entrei em contato com o Instituto em agosto solicitando um relatório médico sobre a cirurgia. Na ocasião me disseram que poderia levar até 1 mês para fazerem.Aguardei e não entraram em contato comigo. Em setembro, fiz novo contato e me disseram que iam providenciar. Novamente, não me retornaram com https://******* 6 de novembro fiz mais um contato e, novamente, ficaram de providenciar e nada.Já estamos em dezembro e nenhum contato. Não bastasse o péssimo atendimento que tive há 11 anos, quando a cirurgia deixou minha visão pior do que estava (e queriam fazer e cobrar por mais cirurgias para corrigir), o fato de pagar caro por um médico e ser atendido por outros nas consultas, e diversos outros pormenores, agora essa total falta de respeito, me deixando há mais de 4 meses aguardando um simples relatório atestando a https://******* que após tantos anos o serviço do Instituto havia melhorado mas, pelo visto, continua tão ruim como há 11 anos atrás... Só tenho que lamentar... Porque, infelizmente, já desisti de esperar algo melhore desses profissionais