Instituto Ricco Porto

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Pato Branco - PR

22/03/2023 às 10:01

ID: 161490411

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a aquisição do Curso da Estetica Lovers na plataforma da Eduzz na data dem 24/06/*******. Após um ano houve a renovação automática sem minha autorização (segundo a Estetica Lovers esse detalhe consta na assinatura do contrato em letra pequenas).

Solicitei o cancelamento da assinatura na data de 30/11/*******, recebendo a confirmação via e-mail diretamente na Plataforma Eduzz.

Entretanto os valores continuam sendo debitados em meu cartão de crédito até a presente data mesmo com a empresa EDUZZ ratificando o meu cancelamento.

Solicito o estorno dos valores indevidamente cobrados.
Hj, dia 22/03/*******, continuo recebendo mensagens automáticas via e-mail e nenhuma solução ou previsão de estorno!
Total descaso com o consumidor!