Reembolso solicitado devido a informações incorretas e dificuldades no pagamento via Pix
Resolvido
Cândido Mendes - MA
28/10/2025 às 22:24
ID: 230496411
Olá , alguém poderia me ajudar ,pq só quem me atende é um robô,eu quero meu dinheiro de volta pq a assistente virtual me deu informações contrárias ,fiz uma compra no Pix pq não tinha limite no cartão e assistente falou que eu precisava pagar tudo para ter acesso sendo que fiz parcelado,eu tentei mudar para o cartão mais não consegui,por favor alguém me dê informações de como prosseguir ou devolvam meu dinheiro
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 10:30
Bom dia!
Procuramos pelo e-mail, nome e cpf enviado e não localizamos nenhuma compra feita conosco.
Poderia nos enviar o comprovante para verificarmos?
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 13:51
Bom,eu usei outro email por isso não acharam ,mais conversei com a atendente e ela me deu todos os passos pra ter meu reembolso,estou aguardando agora pra voltar pra minha conta ,somente isso deu problema, sobre o curso eu quero muito fazer e se der algum problema eu volto aqui de novo kkkk,espero que não volte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7