Demora e descaso no atendimento
Resolvido
São José - SC
22/11/2024 às 17:02
ID: 202654521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento péssimo, fiquei por mais de 5 horas esperando atendimento na emergência. Deveriam ter mais respeito com o cliente que está doente, e informar o tempo estimado de atendimento. O médico estava perdido e queria sair correndo do local.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 08:21
Oi, Matheus! Primeiramente, agradecemos o seu feedback. Ele é muito importante para a contante melhoria nos nossos processos. Encaminhamos a sua crítica ao setor responsável, para que apure a causa da demora no seu atendimento e possamos tomar as devidas providências para que isso não volte a ocorrer. Se preferir, você também pode deixar uma avaliação mais detalhada junta à nossa ouvidoria: *******. Até breve.
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 14:07
Ao menos respondeu à reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10