Correspondência indesejada
Respondida
São Paulo - SP
04/03/2024 às 22:28
ID: 183886091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá quatro anos estou tentando impedir o envio de materiais promocionais do Instituto para um endereço onde não moro mais.
O atual inquilino reclama o tempo todo e eu já pedi várias vezes para fazerem a retirarem.
Sempre pedem todos os meus dados, dizem que a situação está resolvida e o descadastramento foi feito, apenas para meses depois fazerem um novo envio em meu nome.
Qual a necessidade disso? Estão gastando dinheiro com um papel que não apenas é um prejuízo para o meio ambiente como está desgastando a imagem do lugar, pois todos os envolvidos estão com ódio e só querem que isso cesse de uma vez.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 16:40
Prezada Isabella,
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que o Instituto está disponível para ouví-la se ainda achar necessário ou se precisar de algo.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Tínhamos um problema técnico que enviava o material, mesmo quando o destinatário era excluído da lista em determinado departamento.
Agora esse problema está sanado e portanto, você não receberá mais.
Em caso de novas dúvidas, estamos também à disposição pelos nossos canais.
Cordialmente,
Logística e Áreas de Apoio do Instituto Sedes Sapientiae