Pedido de segunda via de certificado
Respondida
Uberaba - MG
13/02/2025 às 10:38
ID: 209828151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de 2024 enviei a solicitação juntamente com o comprovante de pagamento da segunda via de certificado de conclusão de curso. Enviei ambos visa e-mail e WhatsApp. Foi-me passado o prazo de 90 dias para recebimento. Não foi entregue no prazo. Fiz uma nova tentativa enviando novamente o comprovante e solicitação. E novamente foi passado o prazo de 90 dias. Eu preciso do certificado para visto nos EUA. Sem o certificado serei muito prejudicada. O Instituto alega não ter recebido e nada fez para que o certificado seja entregue o mais breve possível, visto que eles já não cumpriram com o prazo anteriormente.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 11:50
Prezada Luciana, A referida empresa não tem relação nom nosso Instituto. Nós estamos localizados na *******, Perdizes. O comprovante de pagamento anexado à essa reclamação pela Senhora, consta o CNPJ da empresa correta. Nossa Razão Social e CNPJ foram colocados equivocadamente nessa reclamação. Pedimos a imediata retirada dos dados de nossa empresa nessa reclamação, caso contrário tomaremos medidas cabíveis. Obrigado.