Atendimento de má qualidade e informações desencontradas

Não respondida
Brasília - DF
17/06/2025 às 10:13
ID: 219858745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento de má qualidade da *****, não se atenta as minhas duvidas e tenho que ficar repetindo as perguntas várias vezes, não pode fazer mais de uma pergunta pra ela que ela só consegue responder 1 e depois pergunta se ajuda em algo mais (pior que bot). Pedi por atendimento online ela me marca presencial. Pergunto se tem vaga pra atendimento de psicologo ela me repete que só marca com encaminhamento (sendo que só estou pedindo informações e não pedindo pra marcar). Eu aviso que não estou com o encaminhamento ( Dado pelo psiquiatra da própria clínica incluse), e ela pergunta se posso enviar o documento kkk.
Achei um absurdo o sistema da clínica de me obrigar a passar por uma triagem para realizar tratamento psicologico ao invés de me dar a opção de realizar o tal ou apenas iniciar o tratamento já com abordagem definida.
Seguem os prints do atendimento péssimo da *****.