Cobrança de multa abusiva após solicitação de cancelamento de curso
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 20:53
ID: 253243309
Solicitei curso para o meu filho que e realizado aos sábados aonde sempre não tem aula de inglês hoje solicitei cancelamento aonde fui informado que tenho que pagar multa 50 por cento e um valor abusivo aonde quem vai ficar no prejuízo sou eu
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:17
Olá Debora tudo bem. Espero que sim.
Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a questão mencionada já foram realizados.
Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Ah, antes que eu me esqueça: por gentileza, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avalie o atendimento prestado. Ficarei muito grata se puder me atribuir uma nota 10!
Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Veronica
INSTITUTO SIESP