Impossibilidade de contato para pagamento e cancelamento de curso com troca frequente de professores e repetição de aulas.
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 11:36
ID: 251117607
Procurei a empresa por 2 contatos que me foi dado dias antes do vencimento da parcela do curso, para que me enviasse o boleto, não tive retorno em nenhum contato fiz ligações e todos os números cai na caixa postal, no dia de hoje ***** foi enviado um SMS para meu esposo com a cobrança de 10 reais a mas de juros por 1 dia de atraso, sendo que não enviaram o boleto antes e não tenho nem onde acessar o boleto a não ser quando eles me enviam. Também quero manifestar que não cumpre com o que foi prometido muitas trocas de professores e cada vez que entra alunos novos as aulas voltam a se repetir e não evolui quero também cancelar o curso e não consigo contato.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:49
Olá Samara tudo bem. Espero que sim.
Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a questão mencionada já foram realizados.
Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Ah, antes que eu me esqueça: por gentileza, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avalie o atendimento prestado. Ficarei muito grata se puder me atribuir uma nota 10!
Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Veronica
INSTITUTO SIESP