Insatisfação com curso: troca constante de coordenação, cobrança indevida e multa abusiva para cancelamento.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/07/2026 às 14:28
ID: 253663487
Eles vieram na escola onde minha filha estuda e aplicaram uma prova ,para um curso entramos neste curso com minha família filha e toda semana troca a direção pagamos a mensalidade e só éramos o mês cobraram uma fortuna brigamos aí resolveu só que toda semana são outras pessoas que ficam na coordenação este curso não pode cancelar se cancelar paga o valor de 50%total do curso isto não è justo estamos insatisfeito .
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:04
Olá Elias tudo bem. Espero que sim.
Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a questão mencionada já foram realizados.
Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Ah, antes que eu me esqueça: por gentileza, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avalie o atendimento prestado. Ficarei muito grata se puder me atribuir uma nota 10!
Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Veronica
INSTITUTO SIESP
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:08
Muito lento as respostas demorou muito ,vamos ver se irá resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4