TAXA DE CANCELAMENTO INDEVIDA
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 10:53
ID: 253387749
Fiz o cadastro do curso de inglês da minha namorada, e gostaríamos de encerrar a matrícula pois as aulas são PÉSSIMAS, módulos horriveis e métodos medíocres de ensino, não me informaram nada sobre taxa de cancelamento (no valor de R$200,00).. fora que ficaram de enviar o meu contrato via email/celular, já se fazem 3 meses que não encaminharam nenhum tipo de contrato ou algo assim.. peço o cancelamento da matrícula sem a cobrança da taxa.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 07:55
Olá Gustavo tudo bem. Espero que sim.
Conforme conversamos, os devidos esclarecimentos sobre a questão mencionada já foram realizados.
Caso ainda reste alguma dúvida, por favor, não hesite em me acionar estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Ah, antes que eu me esqueça: por gentileza, finalize a publicação indicando que o problema foi resolvido e, se possível, avalie o atendimento prestado. Ficarei muito grata se puder me atribuir uma nota 10!
Agradeço pela confiança no meu atendimento e reforço que sigo à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Veronica
INSTITUTO SIESP