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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2023 às 14:30

ID: 169226299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui indicada para minha filha participar do jovem aprendiz pelo instituto sim que ficava localizado no centro da penha abaixo do posto de saúde, porém a promessa era q eu pagasse dois meses e após isso o aluno seria encaminhado para uma área de trabalho e o próprio trabalho pagaria a mensalidade, porém não foi isso q aconteceu e só chega cobrança e nada deles resolverem ou responder as mensagens só fazem cobrança da mensalidade e fui até o local lá na penha e está tudo fechado parece q saíram fugidos . Como (Editado pelo Reclame AQUI) e enganadores, fora as ameaças que fazem de cobrança. Empresa de enganadores , usam a boa fé das pessoas para nós enganar

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Resposta da empresa

31/07/2023 às 16:14

Olá Sra. Luana

O Instituto Sim tem um departamento de estagio e cuida de todos os encaminhamentos de cada aluno, o nosso maior interesse é a qualificação profissional de cada aluno e desenvolver eles para o mercado de trabalho.
Temos um numero excelente de alunos aprovados no Instituto Sim.
Nossa maior obrigação é a qualificação dos alunos, a onde eles tem aula de Gestão Empresarial e Work e job que fornece aos alunos uma qualificação.
Verifiquei que a aluna foi encaminhada porém foi reprovada no teste apresentativo e depois disso vocês não entraram em contato para verificar ás vagas, sendo que o estagio é uma via de mão dupla.
Estamos a disposição para entender oque acontecer e esclarecer todas as duvidas e resolver da melhor forma possível.
(Editado pelo Reclame AQUI)(Editado pelo Reclame AQUI) / (Editado pelo Reclame AQUI)

Réplica do consumidor

31/07/2023 às 16:32

Isso q vc está falando é pura mentira e tenho prints de conversassss. Agora me responda onde fica a nova sede de vcs a fisica pq na penha não é mais . Além disso posso te enviar cara (Editado pelo Reclame AQUI) todas as conversas inclusive o atendimento dado pela senhora (Editado pelo Reclame AQUI) do financeiro pq ela deveria é está no cural e não tratando com pessoas. O q vc fala de reprovação ou não não condiz com a promessa e a quantidade de reclamações por parte de vcs e já realizei o b.o de (Editado pelo Reclame AQUI). Vcs sumiram só por tel q se consegue falar e quando fui por indicação fazer o início da minha filha no mercado de trabalho com vcs eu vi uma sede física q não existe mais pq eu retornei lá e em conversas com a(Editado pelo Reclame AQUI) ela afirma q agora só trabalham em homeoffice , faz favor de ser mais ativa nas conversas pq (Editado pelo Reclame AQUI)é [Editado pelo Reclame Aqui] fazer falso testemunho e promessas q vcs e o tal do gerente (Editado pelo Reclame AQUI) fez é [Editado pelo Reclame Aqui] .

Réplica da empresa

13/11/2023 às 16:29

Ola Sra(Editado pelo Reclame AQUI)boa tarde, espero que esteja bem!
Sou a Dra (Editado pelo Reclame AQUI)a nova representante de relacionamento do Instituto Sim.
Analisei seu histórico com nossa Instituição e verifiquei que a prestação de serviço foi prestada corretamente e sempre a tratamos com educação e respeito!
Tentamos entrar em contato diversas vezes para resolver!
Nosso objetivo não é causar danos, estamos aqui para resolver e ajuda-la da melhor forma possivel.
Lamentamos pelo ocorrido e o que eu puder fazer para resolver conte comigo!

Att;

Dra A(Editado pelo Reclame AQUI)