Recebi mensagem de cobrança

Olá Sr. Luis,
Espero que esteja bem!
Não fornecemos nenhum tipo de crédito.
Verifiquei que o senhor tem um contrato de prestação de serviços conosco desde o dia 31/01/*******.
Tentamos contato diversas vezes para resolver essa pendência, porem não tivemos sucesso.
O contrato permanece ativo e parcelas em aberto.
Estamos á disposição para resolver da melhor forma.
Obrigado e boa tarde!

Dra. Angela Farias
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Email: *******

tenho conhecimento que o contrato foi quebrado no término do final do curso concluído e não tendo nenhuma vaga de estágio como foi o prometido verbalmente e pôr escrito! meu endereço com cep e número é o mesmo a trinta anos, nunca recebi nenhuma carta.

Ola Sr Luis, Bom dia.
Entramos em contato com o senhor para resolver essa semana e como informamos o contrato do senhor permanece ativo.
Explicamos e comprovamos a prestação de serviço.
A aluna teve acesso a todas as aulas, ao material didatico e encaminhamos ela diversas vezes, porem aluna não foi, sendo assim, nossa parte foi cumprida!
Entramos em contato para resolver da melhor forma, porem o senhor não aceitou.
Oferecemos o retorno da aulas e o cancelamento do contrato sem nenhum ônus e mesmo assim o senhor não aceitou e foi extramamente desrespeitoso.
Porem estamos abertos para resolver de fato essa questão!
Nosso objetivo nunca foi prejudicar ninguem, porem a responsabilidade é de ambas as partes, o adolescente deve cumprir sua parte tendo nota, presenças e frequencia nas aulas e quando o aluno não tem, é impossivel o encaminhamento dele e o senhor foi notificado diversas vezes.
Estou a disposição para resolver da melhor forma!

Dra. Angela Farias
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Email: *******