Recusa de cancelamemto nem usei o curso
Não respondida
São Paulo - SP
26/06/2026 às 16:48
ID: 252452185
Comprei o curso da Mayra Gaiato há cerca de 2 meses, mas devido a problemas sérios de saúde psicológica, não tive condições de assistir às aulas (assisti a apenas 1 única aula de introdução). Solicitei o cancelamento e a interrupção das cobranças futuras pelo ticket *****, mas a atendente Deborah F. negou o pedido alegando o prazo de 7 dias. O Código de Defesa do Consumidor e o Código Civil vedam o enriquecimento sem causa. Reter o valor integral de um serviço que sequer foi prestado ou usufruído é prática abusiva. Exijo o cancelamento do contrato e a interrupção imediata das cobranças das parcelas futuras no meu cartão/boleto."