Cobrança indevida e protesto em cartório após 13 anos do trancamento de curso, com ilegalidades e falta de informações.
Em réplica
São Paulo - SP
16/04/2026 às 13:07
ID: 246229921
Tranquei um curso de pedagogia a treze anos atras e, tranquei o curso, peguei mei histórico e depois de treze anos me protestaram em cartório, dizendo que estou devendo os 3 meses finais, 13 anos depois, simplesmente nem o curso que eu fiz eles sabem, um monte de números me ligam para me cobrar o que nunca existiu, vou nos pequenas causas, divida de 13 anos sendo protestada em cartório, fora do prazo, cheio de ilegalidades..um absurdo o cartório aceitar uma coisa dessas..
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 13:24
Olá Amanda,
Lamentamos o ocorrido e já enviamos seu caso para a área responsável para que possa resolver a questão o mais rápido possível. Em breve, traremos mais informações sobre a resolução do problema.
Atenciosamente,
Singularidades
Réplica da empresa
23/04/2026 às 16:35
Olá, Amanda,
Lamentamos qualquer transtorno. Informamos que, após a sua manifestação, realizamos a suspensão imediata das ligações e de qualquer ação de cobrança em andamento, para que o caso possa ser analisado com a devida atenção.
Em relação ao histórico mencionado, identificamos em nosso sistema que não houve a formalização do trancamento do curso dentro do prazo acadêmico à época. Por esse motivo, houve reprovação por falta nas disciplinas cursadas e, posteriormente, em 2018, o vínculo foi encerrado por evasão. As cobranças registradas referem-se a esse período específico.
Sobre a informação de protesto em cartório, esclarecemos que a instituição não realiza esse tipo de procedimento. Atualmente, eventuais contatos de cobrança são feitos exclusivamente por meio de uma empresa parceira devidamente autorizada. Por isso, existe a possibilidade de que a comunicação mencionada não tenha relação com a nossa instituição, sendo importante redobrar a atenção.
Atenciosamente,
Singularidades