Curso sumiu da Hotmart, preciso do certificado e suporte não resolve
Resolvido
São Lourenço do Sul - RS
19/06/2025 às 13:02
ID: 220058077
Comprei a extensão do formação em educador financeiro de acesso vitalício, o curso sumiu da minha Hotmart, já solicitei suporte em 05/03/2025 e em 08/05/2025 e meu problema não foi resolvido, preciso do meu certificado e preciso do acesso ao curso de volta urgentemente.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 14:53
Boa tarde Indrieza.
Verifiquei na Hotmart e seu acesso está ativo e liberado.
Entrei em contato com você pelo Whatsapp, mas diz que seu número não existe.
Enviei um e-mail e estou aguardando seu retorno.
Quando puder, pode chamar nosso suporte aos alunos, clicando no link https://******* para te ajudarmos a acessar sua formação.
Aguardo seu retorno por e-mail ou WhatsApp.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 15:36
O instituto é bom, mas o suporte de pós vendas poderia ser melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8