Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/11/2024 às 09:59

ID: 202898953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra da Pós Efinc no acesso vitalício e não estou conseguindo acessar, o e-mail de contato não responde.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2025 às 15:23

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

Verificamos o seu caso com todo o cuidado e vimos que o seu acesso à Pós EFinc com o plano vitalício está liberado normalmente desde o dia da compra. Inclusive, confirmamos pelo sistema da Hotmart que você já conseguiu acessar o produto.

De qualquer forma, se ainda estiver enfrentando qualquer dificuldade, estamos aqui para te ajudar! Você pode nos chamar diretamente pelo e-mail ******* ou, se preferir, pelo WhatsApp de suporte que está dentro da área de membros.

Queremos garantir que sua experiência com a Pós EFinc seja a melhor possível.

Conte com a gente!

Abraços,
Equipe Instituto Soaper

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 09:33

Resolveram o problema rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10