Falta de acesso

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2024 às 09:59
ID: 202898953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da Pós Efinc no acesso vitalício e não estou conseguindo acessar, o e-mail de contato não responde.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 15:23
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Verificamos o seu caso com todo o cuidado e vimos que o seu acesso à Pós EFinc com o plano vitalício está liberado normalmente desde o dia da compra. Inclusive, confirmamos pelo sistema da Hotmart que você já conseguiu acessar o produto.
De qualquer forma, se ainda estiver enfrentando qualquer dificuldade, estamos aqui para te ajudar! Você pode nos chamar diretamente pelo e-mail ******* ou, se preferir, pelo WhatsApp de suporte que está dentro da área de membros.
Queremos garantir que sua experiência com a Pós EFinc seja a melhor possível.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Instituto Soaper
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 09:33
Resolveram o problema rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10