Dificuldade no agendamento de exame oftalmológico pelo Instituto Suel Abujamra devido à falta de retorno de contato.
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 17:52
ID: 250176045
Novamente estamos com dificuldades em agendar exame para minha avó no Instituto Suel Abujamra. Ela precisa fazer mapeamento de retina. Deveria ter feito em abril. Porém, faz meses que tentamos contato por telefone, que ninguém atende e no whatsapp também não há retorno.
Aguardo resolução com celeridade.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:56
Prezada
Conforme conversamos por whatsApp, foi agendada uma consulta para o paciente, e a data foi encaminhada via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Instituto Suel Abujamra.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:03
Após a publicação no Reclame Aqui da dificuldade em marcar o exame, o Instituto Suel Abujamra entrou em contato via whatsapp para agendar o exame para dia 09/6. Agradeço a resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10