Dificuldade no agendamento de exames e consultas médicas no Instituto Suel Abujamra
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:42
ID: 250339891
Prezados, boa tarde!
Abro a presente reclamação, pois passei em consulta médica no Instituto Suel e foram solicitados os seguintes exames, porém sem sucesso no agendamento, os contato foram feitos pelo WhatsApp(Sem resposta), e por ligação(Não atende ligação).
Dados dos pacientes e exames solicitados:
*****
Exames:
1. OCT de Nervo Óptico
2. Mapeamento de Retina
CNS: *****
CPF: *****
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*****
Consulta:
1. Agendar Setor Córnea (Investigar Hiperpigmentação Endotelial OD)
CNS: *****
CPF: *****
Solicito, por gentileza, que os exames de ambos os pacientes sejam agendados para a mesma data, a fim de facilitar o deslocamento e evitar a necessidade de múltiplas viagens, especialmente diante das dificuldades enfrentadas nos canais de atendimento disponibilizados.
Peço que o contato seja realizado exclusivamente pelo telefone/WhatsApp: *****.
Aguardo retorno com a máxima brevidade, contendo uma solução efetiva para a demanda e a confirmação dos respectivos agendamentos, uma vez que, até o presente momento, não obtivemos o suporte necessário por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,