Reagendamento de consulta médica e ninguém atende e falta de retorno dos canais de atendimento

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 10:28

ID: 249812259

Olá, estou tentando reagendar uma consulta. Por motivo de doença, não consegui comparecer à consulta do dia 01/04 e, desde então, venho tentando contato pelos números informados, mas não obtive retorno. Também enviei e-mail e não tive resposta.

Faço tratamento e meu colírio já está acabando, então estou um pouco perdida sem saber como proceder. Ir presencialmente sem saber se serei atendida também fica complicado.

Peço, por gentileza, uma ajuda e um retorno de alguém para que eu consiga agendar uma nova consulta e dar continuidade ao meu tratamento.

Agradeço desde já.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:32

Prezada,

Conforme conversamos por whatsApp, foi agendada uma consulta para o paciente, e a data foi encaminhada via WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Instituto Suel Abujamra.