INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACAO - ISE

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Campo Largo - PR

21/06/2025 às 09:59

ID: 220180261

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Sou aluna de Licenciatura em Pedagogia (EAD) e desde novembro de 2024 venho enfrentando diversos problemas com a Secretaria EAD da Unise.

A aba de solicitação de documentos no portal está fora do ar há meses e, mesmo por e-mail, o prazo de até duas semanas para documentos simples como histórico e programa de disciplinas é inaceitável.

Além disso, tive cobranças indevidas nas mensalidades, erros na documentação de rematrícula e, ao tentar relatar isso de forma educada nas redes sociais da instituição, meus comentários foram apagados, o que mostra total falta de transparência.

Já recorri à ouvidoria e aguardo uma solução imediata.

Solicito:
Entrega urgente dos documentos solicitados
Solução definitiva para a falha no portal
Mais respeito e transparência com os alunos nos canais oficiais